⏳Meddig tart a lakók gyűjtése?⌄
Az indítástól számítva 5 napig. A pontos határidőt a ház oldalán a visszaszámláló mutatja. Ez idő alatt bárki csatlakozhat a linkkel, a QR-kóddal vagy a ház kódjával az appban. A szervező által megjelölt 2 napot erre az időre fenntartjuk — más nem foglalhat rájuk.
🎉Mi történik, ha összejön elég klíma?⌄
Amint legalább 3 klíma (legalább 2 lakásból) összejön, a szervező értesítést kap, és 24 órán belül kiválasztja a két fenntartott nap közül a véglegeset (az idősávot is mutatjuk). Ha addig nem választ, a korábbit választjuk. A másik nap ekkor felszabadul. Utána mindenki e-mailt kap, és 48 órája van véglegesíteni. A gyűjtés közben sem áll le: aki később csatlakozik, tovább csökkenti mindenki árát.
⌛Mi történik, ha lejár a gyűjtési idő?⌄
Ha legalább 2 lakás jelentkezett, a Klímanapot akkor is megtartjuk — 3 klíma alatt a normál csomagáron, de kiszállási díj nélkül. Ha csak a szervező lakása jelentkezett, a Klímanap most nem jön össze: erről e-mailt küldünk, és a saját klímáidat normál időpontra foglalhatod. Ilyenkor senki nem fizetett semmit.
➕Lehet még csatlakozni, ha már megvan a nap?⌄
Igen, egészen a Klímanap előtti második napig, ha még belefér az időbe. Az új jelentkező is 48 órát kap a véglegesítésre, és az ő klímái is csökkentik mindenki árát.
💰Hogyan alakul az ár?⌄
Mindenki a saját lakása normál csomagárából kapja a kedvezményt, a ház összes klímája szerint: 3 klíma: −8%, 4 klíma: −12%, 5 klíma: −16%, 6 klíma: −20%, 7 klíma: −22%, 8 klíma: −24%, 9 klíma: −26%, 10 klíma: −28%, 11 klíma: −29%, 12 klíma: −30%, 13 klíma: −31%, 14 klíma: −32%, 15 klíma: −33%, 16 klíma: −34%, 17 klíma: −35%, 20 klíma: −50%. Klímanapon nincs kiszállási díj. Az ár folyamatosan követi a klímák számát: ha többen jönnek, csökken; ha valaki visszamond, nőhet. A végső árat a véglegesített klímák száma dönti el.
✅Mi a véglegesítés, és mennyi az előleg?⌄
Amikor megvan a nap, 48 órád van véglegesíteni egy 3 000 Ft előleggel (online, bankkártyával). A maradékot a tisztításkor fizeted — készpénzzel, kártyával vagy Revoluttal. Az előleget levonjuk a végösszegből.
🤝Miért kell előleg, és miért nem a teljes összeg?⌄
Amikor megvan a nap, az egész háznak lefoglalunk egy idősávot — erre az időre más ügyfelet nem veszünk fel. Az előleg jelzi, hogy tényleg számíthatunk rád, és a szomszédokat is védi: ha valaki az utolsó pillanatban kimarad, mindenki ára nőhet, így csak az véglegesít, aki valóban ott lesz. A teljes összeget azért nem kérjük előre, mert az ár a végéig csökkenhet, ha még többen csatlakoznak — a pontos végösszeget a helyszínen fizeted, az előleget levonjuk belőle.
⏰Mi van, ha nem véglegesítek 48 órán belül?⌄
Akkor kiesel a Klímanapból, és a többiek ára a megmaradt klímák szerint számolódik újra. A klímáidat ezután normál időpontra foglalhatod.
↩️Vissza lehet mondani?⌄
Igen, bármikor a saját Klímanap-oldaladon (a link az e-mailedben van). Az előleg visszajár, ha a nap előtt több mint 48 órával mondod vissza; azon belül nem. Ha a Klímanap rajtunk kívül álló okból elmarad, az előleget mindenkinek visszautaljuk.
🗓️Melyik napokat lehet megadni, és le vannak-e foglalva?⌄
Indításkor a szervező 2 olyan napot jelöl meg, amelyen a naptárunkban van szabad idő. Ezt a 2 napot a gyűjtés idejére fenntartjuk a háznak: közben más ügyfél nem foglalhat rájuk, így a Klímanap nem bukhat el azon, hogy a napok betelnek. Amikor a szervező kiválasztja a véglegeset, a másik nap felszabadul, és a választott napból is csak a ház idősávja marad foglalt. Ha a Klímanap nem jön össze, mindkét nap felszabadul.
🕒Mennyi ideig tart, mikor jövünk?⌄
Klímánként kb. 20 percet számolunk. A ház egy egybefüggő idősávot kap a napból — a pontos időt e-mailben küldjük. Ebben az idősávban legyél otthon, vagy gondoskodj róla, hogy beengedjenek.
❄️Milyen klímákat tisztítunk?⌄
Ugyanazokat, mint egy normál foglalásnál: lakásonként legfeljebb 3 beltéri egységet, 3 m magasságig. Samsung, Fujitsu, Panasonic, Whirlpool klímát nem vállalunk — Klímanapon sem. 4 vagy több klímánál írj nekünk.
🔒Ki látja az adataimat?⌄
A szomszédok csak a lakások és a klímák számát látják — nevet, telefonszámot, lakásszámot nem. Az adataidat csak mi látjuk, a tisztításhoz.
🧾Ki fizet és kinek a nevére szól a számla?⌄
Mindenki a saját klímáit fizeti, és saját számlát kap (magánszemély nevére). A szervezőnek nem kell pénzt gyűjtenie.
🎁Kap valamit a szervező?⌄
Igen, a szervező külön kedvezményt kap a ház összes véglegesített klímája szerint: 5+ klímánál 1 000 Ft, 8+ klímánál 2 500 Ft, 10+ klímánál 5 000 Ft, 15+ klímánál egy saját klíma ingyen.