Amit ügyfeleink mondanak
„Kettő klímára kértem a tisztítást. A megrendelésben jeleztem, hogy első emeleti lakásban lakunk és bejelölésre került az is, hogy szükség van létrára. Mikor kijött a szakember gyorsan összecsapta a beltéri egység takarítását (a falon folyt a víz mert kapkodott mikor a falvédőt rögzítette), aztán gyorsan pakolt, hogy akkor ez ennyi volt. Kérdeztük, hogy a kültéri egység nem lesz megtisztítva? Erre flegmán az volt a válasz, hogy nem lett hozva létra, ennek ellenére az az összeg lett elkérve ami a teljes külső-belső egység takarítását tartalmazta volna."
„Nem igazán vagyok megelégedve. A weboldalukon fel volt tüntetve, hogy "mit tartalmaz az ár" és első pontban a kiszállási díj szerepelt. Az időpont foglalás során már erre rákérdeztünk, természetesen nem kaptunk választ. Személyesen a kifizetéskor ismét megkérdeztük, azt a választ kaptuk, hogy az valami tévedés, a kiszállási díj az áron felül mindig felszámolandó. Megmutattuk ott nekik a weboldalt, annyi választ kaptunk, hogy ezt jelzik "valakinek"... Igaz nem nagy összegről beszélünk, de ez az ügyfél megtévesztése volt és végül ki kellett fizetnünk. Természetesen mi jártunk rosszul, veletlenül sem ők. Azóta amúgy javították arra "mit tartalmaz a szolgáltatásunk", de minket ez már nem érint. Mindemellett a tény, hogy a külső egység kitakarítása is része a szolgáltatásnak vicc, az hogy felmászik egy olyan létrára, mellyel nem éri el a klímát csak spriccel felfelé a külső egység szellőzőjére, azt nem nevezném takarításnak. Jelentem azt is előre leírtuk és képet is csatoltunk az időpontfoglaláskor hogy milyen magasan van a külső egység és ők vállalták azt. Mindezt tetőzi a flegma stílus, ahogy kommunikálnak."
„07.06. délután 16-17 órára foglaltunk időpontot két beltéri egység tisztítására. A munkadij előre utalással ki lett fizetve. Nem jöttek a foglalt időpontra és a honlapon található telefonszám sem mukodik. Tegnap írtam a cégnek a mulasztásuk miatt, de arra sem érkezett válasz. Nem ajánlom senkinek őket."
„Az egyeztetett időpontot követően hívott, hogy nem talál parkolóhelyet és ezért le akarat mondani az időpontot. Közöltem, hogy előre kifizettem, erre az volt a válasz, hogy majd visszakapom a pénzem. Javasoltam a szomszéd utcában egy parkolóházat, erre az volt a reakció, hogy majd eldönti, hogy érdemes-e onnan cipelni a felszerelést. A tisztító felszerelését ki sem nyitotta, a két egységgel kb. 25 percet foglalkozott és csak befújta az légkondikat. Soha többet nem fogom őket hívni."
„Nem tudott parkolni, ezért 2 hét várakozás után egyszerűen nem jött fel a lakásba elvégezni a megrendelt szolgáltatást."
„Rajtam kívül álló okok miatt le kellett mondanom a foglalást, amit kulturáltan meg is írtam nekik. Az volt a válasz, hogy a jövőben ne foglaljak náluk időpontot. :) Természetesen megerősítettem nekik, hogy nem áll szándékomban a stílusuk miatt, amire pedig a "Szuper!" reakció érkezett. Ha a megrendeléseket ilyen amatőr, önsorsrontó módon kezelik, valószínűleg a munkájuk is hasonló színvonalú. Kíváncsi vagyok, hogy mikor érkezik tőlük a fenyegető levél, hogy le merészeltem írni a véleményemet."